Privacybeleid

Je persoonlijke gegevens worden verwerkt door NV EXPLOITATIE CASINO MIDDELKERKE, gevestigd te 8430 Middelkerke, Leopoldlaan 115, ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer BE 0782.601.344 (hierna te noemen "Casino Middelkerke"), dat optreedt als verantwoordelijke voor je persoonlijke gegevens.

Naast het verwerken en opslaan van de persoonlijke gegevens vermeld op de voorkant van dit document, is Casino Middelkerke in bepaalde gevallen wettelijk verplicht om een kopie van je identiteitskaart te maken. Bovendien kan Casino Middelkerke ook foto's of camerabeelden maken en informatie verzamelen over je speelvoorkeuren en uitgavenpatronen. Ten slotte kan Casino Middelkerke ook informatie verzamelen over incidenten die zich tijdens een eerder bezoek hebben voorgedaan (bijvoorbeeld dronkenschap, valsspelen of agressie).

Casino Middelkerke verwerkt deze persoonlijke gegevens om:

Te voldoen aan zijn wettelijke verplichtingen, waaronder maar niet beperkt tot zijn verplichtingen met betrekking tot de monitoring van uitgesloten personen en de preventie van witwassen en financiering van terrorisme;
De veiligheid van zijn personeel en klanten te waarborgen;
Je in staat te stellen toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de door Casino Middelkerke aangeboden diensten;
Je via e-mail, sms of post te informeren over diensten, promoties of evenementen georganiseerd door Casino Middelkerke, voor zover nodig met jouw toestemming;
Je op een gepersonaliseerde manier via e-mail, sms of post te informeren over specifieke diensten, promoties of evenementen waarvan Casino Middelkerke denkt dat ze interessant voor je kunnen zijn, op basis van een geautomatiseerde verwerking van persoonlijke gegevens die over je zijn verzameld (bijvoorbeeld speelvoorkeuren en uitgavenpatronen), voor zover je expliciete toestemming hebt gegeven door je e-mailadres en/of mobiele telefoonnummer te verstrekken;
Je verjaardagswensen per e-mail of sms te sturen, voor zover je je e-mailadres en/of mobiele telefoonnummer hebt opgegeven. Aangezien dit binnen de normale verwachtingen van onze klanten valt en je privacybescherming niet in gevaar brengt, beschouwt Casino Middelkerke dit als een legitiem belang;
Rapportages op sociale media te doen over promoties en evenementen georganiseerd door Casino Middelkerke. Aangezien dit binnen de normale verwachtingen van onze klanten valt en je privacybescherming niet in gevaar brengt, beschouwt Casino Middelkerke dit als een legitiem belang. We zullen echter geen gerichte foto's van jou maken en/of publiceren zonder jouw toestemming.

Houd er rekening mee dat Casino Middelkerke mogelijk niet in staat is om je toegang te geven of je de integrale gebruikmaking van zijn diensten toe te staan als je de gevraagde en/of wettelijk vereiste persoonlijke gegevens niet verstrekt.

De door jou verstrekte persoonlijke gegevens worden door Casino Middelkerke met de nodige vertrouwelijkheid behandeld.

In het kader van zijn activiteiten kan Casino Middelkerke je persoonlijke gegevens bekendmaken aan verbonden bedrijven of dienstverleners die bepaalde verwerkingsactiviteiten namens Casino Middelkerke uitvoeren. Verder kan Casino Middelkerke verplicht zijn je persoonlijke gegevens aan derden (bijvoorbeeld bevoegde autoriteiten of andere casino's) bekend te maken op basis van een wettelijke verplichting, om fraude op te sporen en tegen te gaan of om zijn belangen en die van zijn medewerkers te beschermen. Casino Middelkerke zal je persoonlijke gegevens niet naar landen buiten de EER overdragen zonder passende waarborgen.

Behalve in het geval dat Casino Middelkerke wettelijk verplicht zou zijn om je gegevens gedurende een langere of kortere periode te bewaren, zal Casino Middelkerke je persoonlijke gegevens maximaal 10 jaar bewaren.

Je hebt het recht om Casino Middelkerke te verzoeken om toegang tot je persoonlijke gegevens, evenals om deze persoonlijke gegevens te corrigeren in geval ze onjuist en/of onvolledig zouden zijn. Daarnaast heb je het recht om onder specifieke omstandigheden verwijdering en/of beperking van je persoonlijke gegevens te verzoeken, het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingsoperaties en het recht om je gegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen of over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke. Casino Middelkerke kan mogelijk slechts gedeeltelijk aan je verzoek voldoen, gezien zijn wettelijke verplichtingen om bepaalde gegevens te bewaren. Tot slot heb je het recht om je toestemming voor elke verwerking op elk moment in te trekken (voor zover de verwerking van je persoonlijke gegevens op jouw toestemming is gebaseerd) of je af te melden voor onze communicatie.

Mocht je verdere informatie nodig hebben over deze privacyverklaring of de verwerking van je persoonlijke gegevens door Casino Middelkerke, of mocht je vragen, opmerkingen of klachten hebben, neem dan contact op via e-mail: marketing@belcasinos.com. Je kunt ook een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel) als je niet tevreden bent over de manier waarop Casino Middelkerke je persoonlijke gegevens zou verwerken.